CURSO DE TÉCNICAS DE ENTREVISTA – APLICADAS A OPERADORES DE SEGURANÇA (PÚBLICA E PRIVADA) E DE INTELIGÊNCIA

Dias 21, 22 e 23 de novembro de 2006.

Das 19 às 2230 horas nas dependências da FALBE (905 Sul).

• Público Alvo

• Apresentação

As Técnicas de Entrevista constituem-se em ferramental fundamental para os profissionais relacionados no público – alvo com vistas à obtenção de informações decisivos para a manutenção ou melhoria das condições de segurança de sua organização ou de sua empresa. Técnica indispensável para profissionais que necessitem ouvir pessoas em processos de sindicância.

• Objetivos

Desenvolver habilidades essenciais em profissionais que necessitem entrevistar pessoas, criando ambiente favorável à boa comunicação e relacionamento, em situações planejadas. Aplicar a técnica operacional de Entrevista em situações não planejadas.

• Metodologia

Palestras, Estudos de Casos e Atividade Prática dos Alunos realizando uma entrevista.

• Programa

– Aspectos da comunicação entre pessoas;

– A linguagem não verbal;

– Planejamento da entrevista;

– A abordagem do entrevistado;

– As características desejáveis do entrevistador;

– Ética;

– A preparação do entrevistador;

– Acesso aos objetivos da entrevista;

– A entrevista não planejada;

– Relatório dos dados obtidos; e

– Prática controlada por CFTV e observadores.

Este curso já foi realizado em várias oportunidades em São Paulo e Brasília para integrantes de empresas públicas e privadas com grande êxito. É o único no Brasil que incorpora prática controlada no conteúdo. Os professores são consultores da Prospect Intelligence (www.prospectintelligence.com.br), especialistas em metodologias de Inteligência, com extensa prática em atividades congenêres.

A Prospect Intelligence está inscrita no CNPJ sob Nº 05.239.708/0001-13 e no CFDF – 07.437.069/001-36, emite nota fiscal e está habilitada a negociar com Instituições Públicas.

A Empresa empregará pessoal especializado, de seu corpo de consultores, na condução do treinamento.

• Local