Seis funcionários foram contratados e o horário de atendimento estendido
Isabela Leite
Com o atendimento ampliado, a Polícia Federal de Campinas acabou, neste semana, com a espera para emissão e renovação de passaportes na área de cobertura da delegacia da cidade. Seis novos funcionários foram contratados e o horário de atendimento foi estendido para atender à demanda. Agora, a sede na Vila Itapura fica aberta das 8h às 18h30. Outro reforço está a caminho para auxiliar no serviço. Um novo posto da PF será inaugurado no Campinas Shopping, no dia 5 de julho.
O problema para emissão e renovação de passaporte em Campinas atingiu o ápice em maio, quando uma pessoa que precisava do documento para uma viagem em julho sequer conseguia o agendamento para agosto. Filas eram formadas durante a madrugada para disputar uma das 30 senhas distribuídas por dia para casos de urgência. O acúmulo de pedidos foi causado pelo aumento acima da média de outras cidades atendidas pela sede de Campinas em fevereiro e em abril. A troca de empresa responsável pela fabricação do passaporte também atrapalhou.
Diante do cenário, a equipe em treinamento de seis profissionais para o posto do Campinas Shopping subiu a produção, que passou de 170 a 250 atendimentos por dia. Segundo o delegado da PF de Campinas, Jesspe Coelho de Almeida, a diminuição do tempo de espera ocorreu de forma gradativa. Atualmente, quem precisa fazer o agendamento consegue marcá-lo para o dia seguinte no site da Polícia Federal (veja os documentos necessários para conseguir a emissão do passaporte).
“Caso não seja encontrado um horário para o dia seguinte, a recomendação é que a pessoa volte a acessar o site algumas horas depois. A atualização da disponibilidade de horários é feita de forma periódica durante todo o dia, já que há muitos cancelamentos e remanejamentos”, explica o delegado da PF.
Impasse
A inauguração do novo posto de atendimento da Polícia Federal estava prevista para o dia 28 deste mês, mas foi prorrogada para 5 de julho por problemas técnicos no sistema que conecta os dados de Campinas com Brasília. Depois da abertura, a PF na Vila Itapura deve ficar apenas com os casos de urgência. O EPTV.Com divulgou o anúncio do novo posto no dia 18 de maio. Quem agendar o atendimento para depois desta data ainda não poderá escolher o posto da PF. Coelho de Almeida explica que se houver mudanças, o público será avisado. “Vamos entrar em contato por meio eletrônico (e-mail) avisando o endereço de atendimento”, disse.
Fonte: EPTV.com
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