Fonte: Agência Sindipol/DF
O Sindipol/DF está implantando um sistema de ouvidoria no atendimento jurídico. O serviço será prestado diretamente pelo escritório Raul Canal – Advogados.
Em função disso, os atendimentos realizados no Sindicato deverão ser encaminhados para o e-mail da ouvidoria (ouvidoria@raulcanal.com.br) com nome, telefone e tipo de demanda.
Os sindicalizados atendidos serão contatados em no máximo 24 horas úteis após o atendimento para sondar de sua satisfação e à condução de sua demanda.
O mesmo procedimento será adotado 30 dias após o atendimento, para saber se a demanda teve o encaminhamento esperado.
Desta forma, o sindicato pretende aprimorar e potencializar os serviços oferecidos, minimizando as eventuais insatisfações.
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